FAQ

Quelle taille choisir ?

Aucune taille à choisir : la bague est ajustable. Son ouverture se resserre ou s'élargit doucement pour s'adapter à son doigt. Ajustez-la délicatement, sans forcer, et le moins souvent possible.

En quelle matière est la bague ?

En cuivre, avec une finition plaquée couleur argent et de petits strass au niveau des poignets. Ce n'est pas de l'argent massif.

Comment l'entretenir ?

Pour qu'elle garde son éclat, retirez-la avant la douche, la piscine, le sport, le ménage, et avant de mettre du parfum ou de la crème. Rangez-la au sec, par exemple dans une petite pochette.

Que veut dire la gravure ?

À l'intérieur de la bague est gravé « Always with you », qui veut dire « toujours avec toi ».

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, et vous la recevez en 8 à 16 jours au total. Pour Noël, commandez avant le 5 décembre. Tous les détails sont sur notre page Livraison.

La livraison est-elle payante ?

Non, la livraison est offerte et suivie en France métropolitaine, et aucun frais de douane ne vous sera demandé à la réception.

Comment suivre mon colis ?

Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Toutes les façons de suivre votre colis sont expliquées sur notre page Suivre ma commande.

Comment profiter de l'offre 2 bagues ?

Choisissez « 2 bagues » sur la page de la bague, ou ajoutez-en deux au panier, même de couleurs différentes : le prix passe automatiquement à 44,90 € au lieu de 59,80 €.

Puis-je retourner la bague ?

Oui, vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Tout est expliqué sur notre page Retours.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont traités de façon sécurisée par Shopify (carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires.

Une autre question ?

Écrivez-nous via notre page Contact, nous répondons sous 24 à 48 h (jours ouvrés).